Чебурашка уже целый год живёт со своим лучшим другом Геной. Но милый ушастик подрос и стал проявлять характер: он часто хулиганит и стремится к самостоятельности, а добрый крокодил Гена пытается его воспитывать, что порой приводит к размолвкам. Их дружбу ждёт новое испытание на роскошном дне рождения девочки Сони, где шалость Чебурашки грозит испортить весь праздник.
Не желая снова ссориться с Геной, Чебурашка вместе с Соней и её братом Гришей втайне от всех сбегают в заснеженные горы. Там ребят ждут невероятные красоты и захватывающие, но очень рискованные приключения. Обнаружив пропажу, Гена и другие взрослые в панике бросаются на поиски. Чтобы вернуть маленьких путешественников домой и спасти ситуацию, всем придётся научиться слышать и понимать друг друга.