Милли, устав от прошлого, решает кардинально изменить жизнь и с энтузиазмом соглашается стать горничной в величественном особняке Винчестеров. С первого дня её окружают роскошь, строгий распорядок и странные, почти мистические правила дома. Однако за безупречным фасадом и вежливыми улыбками хозяев она чувствует скрытое напряжение, словно само здание хранит мрачную тайну.
Чем усерднее Милли старается вникнуть в дела семьи, тем больше загадок всплывает: ночные шорохи в запретных коридорах, тревожные шёпоты портретов и настойчивое ощущение, что за ней следят. Но в погоне за разгадкой она не замечает, как её собственное прошлое, полное тёмных секретов, начинает медленно всплывать на поверхность, переплетаясь с ужасами особняка. Теперь вопрос не только в том, что скрывают Винчестеры, но и удастся ли Милли самой уйти из этого лабиринта лжи.